Toimitusehdot

Tarjoamme useita erilaisia toimitusvaihtoehtoja aina raskaiden huonekalujen kotiinkuljetuksesta pienempien tilausten pakettitoimituksiin. Saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot voivat vaihdella sen mukaan, mitä tilaat ja missä asut.

Toimitusajat

Toimitusaika riippuu tuotteen varastotilanteesta:

Verkkovarastossa
Tuote lähetetään normaalisti 1–2 arkipäivän kuluessa ja toimitetaan yleensä muutaman päivän sisällä tämän jälkeen.

Pian varastossa / Matkalla meille
Tuote on tilattu toimittajalta, ja sille on ilmoitettu alustava saapumispäivä. Toimitusaika voi muuttua toimittajan tuotannon ja kuljetusten mukaan, eikä tämä ole meidän vaikutusmahdollisuuksiemme piirissä. Tuote lähetetään sinulle heti, kun se on saapunut varastoomme.

Tilattavissa
Tuote valmistetaan erityisesti sinulle tilauksesi jälkeen. Ilmoitettu toimitusaika on aina arvio. Tilaustuotetta ei voi peruuttaa tai palauttaa, koska se valmistetaan tilauksesta. Pidätämme oikeuden pidempiin toimitusaikoihin kampanja-aikoina ja varaston ruuhkahuippujen aikana.

Toimitusvaihtoehdot

Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja tuotteen koon, painon ja toimitusosoitteesi mukaan. Saatavilla olevat vaihtoehdot näytetään kassalla postinumerosi ja tilauksesi sisällön perusteella. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitushintoja ja toimitusvaihtoehtoja jatkuvasti.

Toimituskulut

Pienemmät lähetykset

• Tilauksille, jotka sisältävät pienikokoisia tuotteita, tarjoamme toimituksen noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksena.

• Ajantasainen toimituskulu näkyy kassalla tilauksen yhteydessä.

• Toimitusaika on normaalisti 2–5 arkipäivää siitä, kun tilauksesi on lähetetty varastostamme.

Suuremmat lähetykset ja huonekalut

Huonekaluja tai suurikokoisia tuotteita sisältäville tilauksille tarjoamme seuraavan vaihtoehdon:

Toimitus tontin rajalle
Tavarasi toimitetaan ulkopuolisen kuljetusliikkeen toimesta tontin rajalle tai rakennuksen sisäänkäynnille. Vastaat itse tuotteiden siirtämisestä sisälle. Tarkemmat ehdot näkyvät kassalla.

Ilmoitukset ja vastaanotto

• Saat ilmoituksen sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähetetty ja kun toimitus on lähellä.

• Kotiinkuljetuksissa ja sisäänkannolla kuljetusliike ottaa sinuun yhteyttä etukäteen sopiakseen toimituspäivän ja -ajan.

• Sinun tulee olla tavoitettavissa toimitushetkellä, ellei kuljetusliikkeen kanssa ole sovittu toisin.

• Sisäänkannon sisältävissä toimituksissa asiakkaana vastaat siitä, että kulku asuntoon ja sen sisällä on esteetön, jotta tuotteet voidaan toimittaa ilman vahinkoa ihmisille tai omaisuudelle.

• Jos alueella on puomi tai vastaava este, sinun tulee varmistaa, että avaimet ja tarvittavat luvat ovat saatavilla toimitushetkellä.

• Erittäin painavia tuotteita (yli 80 kg) ei joissakin tapauksissa voida kantaa sisälle työturvallisuussyistä. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun yhteyttä vaihtoehtoisen ratkaisun löytämiseksi.

Muuta

• Huomioithan, että suuremmat tuotteet toimitetaan usein lavalla. Pakkausmateriaalien ja lavojen poisvienti ei sisälly katutoimitukseen.

• Pidätämme oikeuden veloittaa toimitus- ja käsittelykulut, jos pakettia ei noudeta noutopisteestä ilmoitetun ajan kuluessa.

• Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.