Leveringsmuligheder

Vi har flere forskellige leveringsmuligheder, lige fra hjemmelevering af tunge møbler til postpakker til mindre ordrer. De tilgængelige leveringsmuligheder kan variere afhængigt af, hvad du bestiller, og hvor du bor.

Leveringstider

Leveringstiden afhænger af produktets lagerstatus:

På lager online
Produktet afsendes normalt inden for 1–2 hverdage og leveres som regel inden for få dage derefter.

Snart på lager / På vej til os
Produktet er bestilt hos leverandøren med en foreløbig ankomstdato. Leveringstiden kan ændre sig afhængigt af leverandørens produktion og transport, hvilket vi ikke har mulighed for at påvirke. Produktet sendes til dig, så snart det er ankommet til vores lager.

Kan bestilles
Produktet fremstilles specielt til dig efter din bestilling. Den angivne leveringstid er altid vejledende. En bestillingsvare kan ikke annulleres eller returneres, da den produceres efter bestilling. Vi tager forbehold for længere leveringstider i kampagneperioder og perioder med høj belastning på vores lager.

Leveringsmuligheder

Vi tilbyder flere leveringsmuligheder tilpasset produktets størrelse, vægt og din leveringsadresse. De tilgængelige muligheder vises i kassen baseret på dit postnummer og indholdet af din bestilling. Vi forbeholder os retten til løbende at justere fragtpriser og leveringsmuligheder.

Fragtomkostninger

Mindre forsendelser

• Ved bestillinger, der indeholder mindre produkter, tilbyder vi levering til pakkeshop eller hjemmelevering.

• Den aktuelle fragtpris vises i kassen ved bestilling.

• Leveringstiden er normalt 2–5 hverdage fra det tidspunkt, hvor din bestilling er afsendt fra vores lager.

Større forsendelser og møbler

• Ved bestillinger, der indeholder møbler eller voluminøst gods, tilbyder vi levering til skel – dine varer leveres af en ekstern transportør til skel eller hoveddør.

• Du er selv ansvarlig for op- og indbæring.

• Gældende vilkår vises i kassen.

Varsling og modtagelse

• Du modtager besked via e-mail og/eller SMS, når din bestilling er afsendt, og når leveringen er nært forestående.

• Ved hjemmelevering og indbæring kontakter transportøren dig på forhånd for at aftale leveringsdag og tidspunkt.

• Du skal være tilgængelig på leveringstidspunktet, medmindre andet er aftalt med transportøren.

• Ved levering med indbæring er du som kunde ansvarlig for at sikre fri adgang til og ind i boligen, så varerne kan leveres uden skade på personer eller ejendom.

• Hvis der er bom eller lignende, skal du sikre, at nøgle og tilladelse er tilgængelige ved levering.

• Meget tunge produkter (over 80 kg) kan i visse tilfælde ikke bæres ind af hensyn til arbejdsmiljøet. I så fald kontakter vi dig for at finde en alternativ løsning.

Øvrigt

• Bemærk, at større varer ofte leveres på palle. Bortskaffelse af emballage og palle er ikke inkluderet ved levering til kantsten.

• Vi forbeholder os retten til at opkræve fragt- og håndteringsomkostninger, hvis en pakke ikke afhentes inden for den angivne frist i pakkeshoppen.

Hvis du har spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.