Spørgsmål og svar

Her har vi samlet dine oftest stillede spørgsmål og svarene på dem. Du er velkommen til at kontakte os.

Produkter og priser

Hvad er en original?

Kan du hjælpe mig med reservedele og tilbehør?

Findes produktet i flere versioner end vist på hjemmesiden?

Sælger I ægte varer?

Hvad er en lagervare?

Hvad betyder “snart på lager”?

Hvad er en specialbestilt vare?

Prismatcher I jeres produkter?

Er produktet tilgængeligt i butikkerne?

Bestillinger

Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?

Hvad betyder det, at min ordre skal opfylde en minimumsordregrænse?

Betaling og faktura

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Hvordan kan jeg betale?

Forsendelse og levering

Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige?

Hvad koster fragten?

Hvad sker der, hvis mit produkt bliver beskadiget under transporten?

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Kan jeg opdele min levering?

Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min ordre?

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Hvor lang er leveringstiden?

Hvor er min ordre?

Returnering og reklamationer

Hvor lang tid har jeg til at returnere en vare?

Hvad gælder ved returnering?

Hvordan foretager jeg en returnering?

Hvor meget koster det at returnere en vare?

Kan jeg returnere en åbnet pakke?

Hvordan og hvornår bliver jeg refunderet?

Jeg har ombestemt mig. Kan jeg returnere produktet?

Hvad sker der, hvis mit produkt går i stykker inden for garantiperioden?

Hvor finder min refundering sted?

Hvor lang er garantien på mit produkt?

Hvad sker der i tilfælde af en reklamation?

Hvad gælder ved reklamation?

Er der undtagelser for reklamation?

Almindelige åbningstider

Stockholm

Åbningstider

Göteborg

Åbningstider

Malmø

Åbningstider

Oslo

Åbningstider

Spørgsmål og svar

Produkter og priser

Bestillinger

Betaling og faktura

Forsendelse og levering

Returnering og reklamationer

Få 350 kr rabat ved din første bestilling

Almindelige åbningstider

Åbningstider

Åbningstider

Åbningstider

Åbningstider

Få 350 kr rabat ved din første bestilling